Di seguito puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Leggi le nostre FAQ sull’emergenza COVID-19.
Per aiutarti a comprendere meglio la situazione abbiamo pensato di dare alcune risposte alle possibili domande che ti stai ponendo. Speriamo di esserti di sostegno sia che tu abbia già prenotato o che tu lo debba ancora fare.
QUALI MISURE DI PREVENZIONE COVID-19 AVETE ADOTTATO NEL VOSTRO HOTEL?
Si, la nostra struttura accetta i Bonus Vacanze previsti dal Decreto Rilancio n. 34/2020. Trattasi di un’agevolazione per nuclei famigliari con ISEE fino a € 40.000,00 da utilizzarsi entro il 31/12/2020 per servizi turistici in Hotel, Camping o Agriturismi nel territorio Italiano. Il bonus spetta fino a € 500,00 per nuclei di 3 o più persone, € 300,00 per nuclei di 2 persone e € 150,00 per quelli composti da 1 persona. E’ fruibile nella misura dell’80% come sconto per il pagamento presso la struttura di vacanza e per il 20% come detrazione d’imposta in sede di dichiarazione dei redditi. Per usufruire di questo Bonus l’utente deve prima aver ottenuto dall’INPS l’indicatore ISEE inferiore a € 40.000,00, poi deve scaricare sullo smartphone l’apposita App IO ed accedere con la propria identità digitale. L’App verificherà che l’utente sia in possesso di tutti i requisiti necessari e poi rilascerà un codice univoco e un QR Code da comunicare al fornitore della vacanza. Per ogni altro dettaglio su questa agevolazione leggi la Giuda e la Scheda Riassuntiva
Sì, l’apertura è fissata per giugno 2020. Il nostro hotel si sta preparando per una riapertura in massima sicurezza per garantire la salute dei nostri ospiti e collaboratori nel rispetto delle linee guida condivise per la prevenzione della diffusione del virus. Per effettuare la prenotazione puoi utilizzare il sistema di prenotazione presente nel sito o potete contattarci a info@bluemarinebibione.it. Stiamo ricevendo un elevato numero di richieste, di conseguenza il tempo di risposta potrebbe essere più lungo del normale.
Se prenoti direttamente dal nostro sito viene richiesta una caparra pari al 30% dell’importo totale della prenotazione. Se preferisci non inserire online i dati della tua carta di credito (Visa o MasterCard) puoi contattarci via mail e potrai versare la caparra tramite bonifico bancario entro 15 giorni dalla data di prenotazione.
Se alla data del soggiorno sarà ancora impedito lo spostamento per viaggi turistici a causa del divieto di entrare in Italia da parte del tuo paese d’origine, puoi posticipare il soggiorno a una data successiva nella stessa stagione 2020 o cancellare gratuitamente la prenotazione: la caparra versata verrà convertita in forma di un voucher di pari valore da utilizzare entro il 30/09/2021.
Se le date del suo soggiorno ricadono nel periodo di vigenza del divieto puoi posticipare il soggiorno a una data successiva nella stessa stagione 2020 o cancellare gratuitamente la prenotazione: la caparra versata verrà convertita in forma di un voucher di pari valore da utilizzare entro il 30/09/2021.
Il rimborso della caparra non è richiesto dalla legge italiana sull’emergenza COVID19. L'articolo 88-bis della legge n. 27 del 24 aprile 2020 stabilisce infatti che il voucher pari al valore della caparra soddisfa gli obblighi di rimborso.
La rinuncia volontaria al viaggio, e cioè la rinuncia non determinata da provvedimenti restrittivi di viaggio imposti dalle autorità, non conferisce automaticamente un diritto al rimborso; ciò significa che se per la data del tuo arrivo non sussiste alcun divieto di viaggio, la prenotazione può essere cancellata ma questo comporterà la perdita della caparra.
Le camere sono disponibili per il check-in dalle 15:00 e devono essere lasciate per il check-out entro e non oltre le 10:00.
Il Residence Blue Marine dista 700 mt dalla spiaggia e 800 mt dal centro di Bibione.
Le biciclette possono essere utilizzate gratuitamente in base alla disponibilità, non è possibile prenotarle in anticipo. Anche i seggiolini per bambini e i caschi sono gratuiti.
Sì, ogni appartamento ha un posto auto numerato coperto o all’aperto.
Culle, seggiolini, sponde per il letto, riduttori wc e vasche da bagno per bambini sono disponibili su richiesta e senza costi aggiuntivi.
Il prezzo include lenzuola e asciugamani cambiati ogni 3 giorni, servizio spiaggia (1 ombrellone, 1 lettino e 1 sdraio), uso della piscina e posto auto. La pulizia dell'angolo cottura non è inclusa.
Al momento della prenotazione verrà richiesto il 30% dell'importo totale della prenotazione a titolo di caparra. Il deposito non è rimborsabile, ma può essere utilizzato, in caso di annullamento della prenotazione, per un altro periodo nella stessa stagione.
È possibile prenotare il servizio di colazione contattando l'hotel in anticipo.
Su richiesta possiamo servire prodotti senza glutine e lattosio, prestando particolare attenzione alle esigenze degli ospiti con allergie alimentari.
Un servizio navetta municipale gratuito per la spiaggia è disponibile ogni 30 minuti ogni giorno dalle 08:30 alle 19:30 e consente di raggiungere la spiaggia più vicina.
Sì, la struttura e un paio di camere SURF sono facilmente accessibili agli ospiti disabili, le aree comuni sono situate al piano terra e i piani superiori sono accessibili tramite ascensore.
Il servizio di animazione è disponibile in spiaggia tutti i giorni tranne il sabato. La sera, l'intrattenimento continua allo Sporting Bar (a 500 metri dal Blue Marine) con giochi, baby dance, spettacoli e feste.
Accettiamo cani e gatti di piccola taglia (max 10 kg e max 1 animale per appartamento). Viene applicato un supplemento di € 10,00 a notte.
