FAQ

Leggi le nostre FAQ generali e quelle sull’emergenza COVID-19.

Abbiamo pensato di dare alcune risposte alle possibili domande che ti stai ponendo. Speriamo di esserti di sostegno sia che tu abbia già prenotato o che tu lo debba ancora fare.

CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE»

SE PRENOTO ADESSO, DEVO VERSARE LA CAPARRA?

Se prenoti direttamente dal nostro sito viene richiesta una caparra pari al 30% dell’importo totale della prenotazione. Se preferisci non inserire online i dati della tua carta di credito (Visa o MasterCard) puoi contattarci via mail e potrai versare la caparra tramite bonifico bancario entro 15 giorni dalla data di prenotazione.

Ho già prenotato la mia vacanza, posso cancellare la prenotazione?

Nel caso tu sia costretto per gravi comprovati motivi a disdire la prenotazione, dandoci avviso scritto, la caparra versata non sarà persa qualora la disdetta avvenga fino a 15 giorni prima dell’arrivo. La caparra potrà essere utilizzata per una prenotazione nella nostra struttura durante la stagione in corso o nella stagione successiva.
In caso di storno dal 14 giorno prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo, la caparra sarà trattenuta.
In caso di arrivo posticipato verrà addebitato l’intero importo come da prenotazione.
In caso di partenza anticipata sarà addebitata una penale fino a massimo 3 pernottamenti in camera e colazione a partire dal giorno effettivo di partenza.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Le camere sono disponibili per il check-in dalle 15:00 e devono essere lasciate per il check-out entro e non oltre le 10:00.

Quanto dista l'hotel dalla spiaggia e dal centro di Bibione?

Il Residence Blue Marine dista 700 mt dalla spiaggia e 800 mt dal centro di Bibione.

Qual è il prezzo del noleggio biciclette?

Le biciclette possono essere utilizzate gratuitamente in base alla disponibilità, non è possibile prenotarle in anticipo. Anche i seggiolini per bambini e i caschi sono gratuiti.

C'è un parcheggio privato?

Sì, ogni appartamento ha un posto auto numerato coperto o all’aperto.

Avete servizi per i bambini?

Culle, seggiolini, sponde per il letto, riduttori wc e vasche da bagno per bambini sono disponibili su richiesta e senza costi aggiuntivi.

Quali sono i servizi inclusi nel prezzo della camera?

Il prezzo include lenzuola e asciugamani cambiati ogni 3 giorni, servizio spiaggia (1 ombrellone, 1 lettino e 1 sdraio), uso della piscina e posto auto. La pulizia dell'angolo cottura non è inclusa.

Offrite anche il servizio di prima colazione?

È possibile prenotare il servizio di colazione contattando l'hotel in anticipo.

Preparate pasti senza glutine o senza lattosio?

Su richiesta possiamo servire prodotti senza glutine e lattosio, prestando particolare attenzione alle esigenze degli ospiti con allergie alimentari.

Avete un servizio navetta?

Un servizio navetta municipale gratuito per la spiaggia è disponibile ogni 30 minuti ogni giorno dalle 08:30 alle 19:30 e consente di raggiungere la spiaggia più vicina.

Le camere sono accessibili ai disabili?

Sì, la struttura e un paio di camere SURF sono facilmente accessibili agli ospiti disabili, le aree comuni sono situate al piano terra e i piani superiori sono accessibili tramite ascensore.

Offrite attività di intrattenimento o animazione per bambini?

Il servizio di animazione è disponibile in spiaggia tutti i giorni tranne il sabato. La sera, l'intrattenimento continua allo Sporting Bar (a 500 metri dal Blue Marine) con giochi, baby dance, spettacoli e feste.

Sono ammessi animali domestici?

Accettiamo cani e gatti di piccola taglia (max 10 kg e max 1 animale per appartamento). Viene applicato un supplemento di € 15,00 a notte.

L’HOTEL DISPONE DI CONNESSIONE INTERNET?

L’Hotel dispone di una connessione wi-fi gratuita in tutta la struttura e all’interno delle camere previo accesso tramite login. La password viene sempre comunicata al check in.

Dove possiamo effettuare i tamponi nelle località turistiche?

Nelle nostre località turistiche i tamponi possono essere effettuati:
Bibione Thermae
Bibione, Via delle Colonie 3 – Tel: +39 0431 441111
Tutti i giorni dalle 8.00 alle 11.30 senza prenotazione
Prezzi: Tampone rapido antigenico € 40,00; Tampone molecolare PCR € 80,00.
Famarcie a Bibione e dintorni
Contattare le singole farmacie per i prezzi.

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appartamenti ampi e luminosi con arredamento moderno
posto spiaggia incluso riservato
noleggio bicilette per adulti e bambini
animali di piccola taglia ammessi
a pochi passi dalle terme
copertura wi-fi gratuita
biancheria da camera e da cucina incluse nel prezzo
angolo cottura attrezzato in ogni appartamento

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