FAQ

Leggi le nostre FAQ generali e quelle sull’emergenza COVID-19.

Abbiamo pensato di dare alcune risposte alle possibili domande che ti stai ponendo. Speriamo di esserti di sostegno sia che tu abbia già prenotato o che tu lo debba ancora fare.

CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE»

Linee Guida per l’emergenza Covid 19.»

SE PRENOTO ADESSO, DEVO VERSARE LA CAPARRA?

Se prenoti direttamente dal nostro sito viene richiesta una caparra pari al 30% dell’importo totale della prenotazione. Se preferisci non inserire online i dati della tua carta di credito (Visa o MasterCard) puoi contattarci via mail e potrai versare la caparra tramite bonifico bancario entro 15 giorni dalla data di prenotazione.

Ho già prenotato la mia vacanza, posso cancellare la prenotazione?

Nel caso tu sia costretto per gravi comprovati motivi a disdire la prenotazione, dandoci avviso scritto, la caparra versata non sarà persa qualora la disdetta avvenga fino a 15 giorni prima dell’arrivo. La caparra potrà essere utilizzata per una prenotazione nella nostra struttura durante la stagione in corso o nella stagione successiva.
In caso di storno dal 14 giorno prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo, la caparra sarà trattenuta.
In caso di arrivo posticipato verrà addebitato l’intero importo come da prenotazione.
In caso di partenza anticipata sarà addebitata una penale fino a massimo 3 pernottamenti in camera e colazione a partire dal giorno effettivo di partenza.
Nel caso nel periodo del tuo soggiorno siano in vigore restrizioni governative alla mobilità tra stati o regioni, come la chiusura dei confini o l’obbligo di quarantena al ritorno della vacanza, oppure la destinazione o la tua zona di residenza sia dichiarata “zona rossa” o uno dei componenti risulti positivo al Test Covid-19 (certificato da ente preposto), potrai scegliere se lasciare la caparra per una successiva prenotazione (entro fine stagione 2022) o richiedere il rimborso.
Queste ultime condizioni non si applicano:
- se non vuoi iniziare il soggiorno perché preoccupato di viaggiare a causa dell’emergenza Covid-19
- se non vuoi iniziare il soggiorno perché classificato come paziente a rischio
In questi casi valgono le condizioni di storno ordinarie.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Le camere sono disponibili per il check-in dalle 15:00 e devono essere lasciate per il check-out entro e non oltre le 10:00.

Quanto dista l'hotel dalla spiaggia e dal centro di Bibione?

Il Residence Blue Marine dista 700 mt dalla spiaggia e 800 mt dal centro di Bibione.

Qual è il prezzo del noleggio biciclette?

Le biciclette possono essere utilizzate gratuitamente in base alla disponibilità, non è possibile prenotarle in anticipo. Anche i seggiolini per bambini e i caschi sono gratuiti.

C'è un parcheggio privato?

Sì, ogni appartamento ha un posto auto numerato coperto o all’aperto.

Avete servizi per i bambini?

Culle, seggiolini, sponde per il letto, riduttori wc e vasche da bagno per bambini sono disponibili su richiesta e senza costi aggiuntivi.

Quali sono i servizi inclusi nel prezzo della camera?

Il prezzo include lenzuola e asciugamani cambiati ogni 3 giorni, servizio spiaggia (1 ombrellone, 1 lettino e 1 sdraio), uso della piscina e posto auto. La pulizia dell'angolo cottura non è inclusa.

Offrite anche il servizio di prima colazione?

È possibile prenotare il servizio di colazione contattando l'hotel in anticipo.

Preparate pasti senza glutine o senza lattosio?

Su richiesta possiamo servire prodotti senza glutine e lattosio, prestando particolare attenzione alle esigenze degli ospiti con allergie alimentari.

Avete un servizio navetta?

Un servizio navetta municipale gratuito per la spiaggia è disponibile ogni 30 minuti ogni giorno dalle 08:30 alle 19:30 e consente di raggiungere la spiaggia più vicina.

Le camere sono accessibili ai disabili?

Sì, la struttura e un paio di camere SURF sono facilmente accessibili agli ospiti disabili, le aree comuni sono situate al piano terra e i piani superiori sono accessibili tramite ascensore.

Offrite attività di intrattenimento o animazione per bambini?

Il servizio di animazione è disponibile in spiaggia tutti i giorni tranne il sabato. La sera, l'intrattenimento continua allo Sporting Bar (a 500 metri dal Blue Marine) con giochi, baby dance, spettacoli e feste.

Sono ammessi animali domestici?

Accettiamo cani e gatti di piccola taglia (max 10 kg e max 1 animale per appartamento). Viene applicato un supplemento di € 10,00 a notte.

L’HOTEL DISPONE DI CONNESSIONE INTERNET?

L’Hotel dispone di una connessione wi-fi gratuita in tutta la struttura e all’interno delle camere previo accesso tramite login. La password viene sempre comunicata al check in.

Per entrare in Italia è richiesto il Green Pass?

Dal 1 Giugno 2022 NON è più richiesta la presentazione della certificazione Verde Covid-19 (Green Pass).

Dove possiamo effettuare i tamponi nelle località turistiche?

Nelle nostre località turistiche i tamponi possono essere effettuati:
CTO Sherman B / Synlab datamedica
Bibione, Piazzale Zenith
Da lunedì a venerdi dalle 14:00 alle 20:00 / Sabato e domenica dalle 09:00 alle 15:00 (Fino a inizio settembre)
Prezzi: € 8 in età compresa tra 12 e 17 anni / € 15 per chi è in età maggiore o uguale a 18 anni
Medicina Generale per i Turisti
Bibione, Via Maja 22
(dal 09.08.2021 al 15.08.2021): Lunedì, Giovedì e Venerdì dalle 15:00 alle 18:00
Prezzi: € 8 in età compresa tra 12 e 17 anni / € 15 per chi è in età maggiore o uguale a 18 anni
Studio medico per Turisti
Bibione, Corso del Sole 162
dalle ore 8.30
Bibione Thermae
Bibione, Via delle Colonie 3 – Tel: +39 0431 441111
Tutti i giorni dalle 8.00 alle 11.30 senza prenotazione
Prezzi: Tampone rapido antigenico € 40,00; Tampone molecolare PCR € 80,00.
Famarcie a Bibione e dintorni
Contattare le singole farmacie per i prezzi.
Covid Point Portogruaro
Portogruaro, via Zappetti 23
Da Lunedì a Sabato dalle 8:00 alle 14:00
Prezzi: € 8 in età compresa tra 12 e 17 anni / € 15 per chi è in età maggiore o uguale a 18 anni

Devo indossare una maschera protettiva in piscina, in spiaggia o in quali altre zone?

Dal 1° maggio 2022 l’uso della mascherina non è necessario, ma deve essere indossata sempre dove non si possa mantenere il distanziamento di almeno 1 metro tra persone non conviventi o in caso di assembramenti.

Come posso prenotare la vacanza con un voucher rilasciato durante il 2020 o 2021?

Se sei in possesso di un Voucher 2020 o 2021 e desideri prenotare devi contattare il nostro hotel per mail o telefono. Siamo a disposizione per effettuare la tua prenotazione a seconda dei tuoi desideri e della disponibilità.

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Scopri cosa offre la Residenza Turistico Alberghiera Blue Marine

appartamenti ampi e luminosi con arredamento moderno
posto spiaggia incluso riservato
noleggio bicilette per adulti e bambini
animali di piccola taglia ammessi
a pochi passi dalle terme
copertura wi-fi gratuita
biancheria da camera e da cucina incluse nel prezzo
angolo cottura attrezzato in ogni appartamento

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